提问者：张昊
提问日期：2018年8月6日
提问内容：
领导您辛苦啦。之前建荣部长给我们开了个头，在群里向您提了个问题。您的解答对我们每个人都是醍醐灌顶一般。这也给了我一些启发。虽然之前有心，但因为觉得我是五环公司年龄最小的，就一直不好意思提出来。但回头一想，自己还是太狭隘。何况现在既有领导您的呼吁和安排又有建荣部长带头提问，那么小昊在这里也想斗胆提问一下。这个问题虽然看似与工作毫无关联，甚至有些扯。但就像您常说的对于愚蠢的人是隔行如隔山。其实我一直认为恋爱是门艺术甚至是人生哲学。在我追求女生从初期见面一直到后期邀约最后牵手成功都有一系列的“工艺流程”我需要精心的设计自己外在形象、语言措辞，甚至语气语调，氛围。自我感觉“效果和“结果”都还比较满意。但是来到五环公司以后经常被您说的恰恰是这些我觉得自己还不错的地方。这曾经让我深受打击甚至还颓废了一段时间。 以前看过一句话我觉得挺有道理“一个10分的大美女你都能用真心去搞定她的话，一个小小的客户又有何难？”我首先提出的是如果将来让我对待我的客户，我觉得我可以挑战像对待刚交往的女朋友一样对待他们。 那么问题来啦。
1.“在您眼里客户到底是您的谁？”
2.“我现在的这种想法是否可行，是否正确？”
3. 以后在这方面“不管是客户还是女友”我该多注意哪些地方？ 谢谢 ，小昊鞠躬敬上。
回复者：李群（总经理）
回复内容：
小昊你好，五环的各位兄弟姐妹，大家中午好。天气十分炎热，注意防暑降温，注意保重身体。谢谢，努力工作的各位兄弟姐妹，刚才看了小昊提出的问题，我把我理解的问题做以回答。也希望五环的各位兄弟姐妹们，看到小昊或其他五环人的提问，大家都可以开动脑筋挖掘自己的潜能，总结教训，一起来回答问题。
这个回答并不是说大家一块儿去上群里回答，也可以给自己打复稿，用脑子想一想分析一下，如果小昊问的是我的话，我应该怎么回答。现在我给小昊做以回答，实际小昊你刚才说的很对，和一个女人相识有一个工艺流程叫相识，相知，相亲，相爱。你把他视为工作或和一个新客户接触，我想一点儿不为过。因为我经常讲一句话：男人的智慧来源于女人。
如果把一个女人搞定，当然啦是（你心爱的女人），未必是大美女啊，实际和你想把一项工作干好、把这个客户搞定的整个工艺流程是一样的。因为她是你心爱的女人，你是夜不能寐，寝食难安，想尽一切办法把她搞到手。那就和工作上的那个客户是一样的，你要用心琢磨用心策划，比如形象和措辞。包括语气，语调儿，音容笑貌，状态，你都要去策划。所以我首先肯定你是完全正确的。但是你可能在一个阶段屡屡成功，也可能在某一个阶段，屡屡失败，这都很正常。
因为随着时间的推移和你年龄的增长，你所面对的对象也是不一样的。比如你三年以后。谈婚论嫁去找女朋友，那你的女朋友要比你小四岁到五岁。但是你现在二十八九岁了，你现在再去找女朋友，你的对象，已经长了三到四岁，那么她可能这三四年，她已经成熟了，虽然你找到可能在三四年前姓王，三四年以后姓李。但是别忘了从概率上来讲，大了，三四岁的女人心理的成熟年龄，那就肯定更加成熟，这个和客户是一样的。
所以呀，你的语言措辞、你的形象、你的语气语调和音容相貌、自己的精神状态，随着年龄的增长和时间的推移都要有不断的变化。所以我经常讲。人呢，平时无论做事交友，为人处事方方面面都是一个积蓄和积累的过程。尤其在这个社会，尤其面对工作和客户，你的积蓄积淀和积累至关重要。那么和交女朋友也是同样，可能年轻的时候大家看的是什么呢，你是否帅气，你是否身材棒，甚至像小昊你搞一个怪异的动作或者一个怪异的表情，一个举手投足可能都会赢得女孩子回头一笑，或者是赢得女孩子对你的青睐。但是你现在二十八九岁了，你还是你以前的那个怪异的动作，可能就让那个长大的女孩子、三年后这个同样的女孩子，看了以后就感觉十分的怪异。所以知识在不断地积蓄积淀和积累。这个知识啊，不仅是书本上的，也不仅仅是语言上的，更重要的是内在的。内在的修炼这时候显得格外的重要，尤其三十岁上下三十岁以后的男人，他的内涵更重于外表。
何况小昊啊，你没有帅气的外表，也没有英俊的面庞，实际你的个头又显得高了一点。我这样说并不是把你说的一无是处，也不是打击你的积极性。所以在这种情况下就要修炼自己的内在功力。所以当一说话的时候儿，你的语言组织是否完美，对问题的看法是否高深，是否有内涵，是否给对方以启迪显得尤为重要，男人的智慧来源于什么？诙谐、幽默、风趣。这些都是男人的智慧。那么诙谐、幽默、风趣对方能否接受能否理解，这个显得尤为重要。
所以在中国，尤其在商场有一句话叫见人说人话，见鬼说鬼话。当然我们不能做一些违背良心的事情。但是说话讨对方喜欢很重要，真的非常的重要，能讨对方喜欢的语言实际上是需要智慧，需要诙谐，需要幽默，需要风趣的表达出来，那么如果不这样的话对方很难接收，你就不能给对方留下吸引力。
归根结底一句话：就是男人一定要真正的实力，这个实力呀，我用股票市场里的三只股票来分析一下。第一叫绩优股，家庭条件好，本人自身条件好，这叫绩优股。；第二家里条件一般，但是本人呢很努力，和一个女人生活在一起五年十年以后给对方一个圆满的交代。经过自己的打拼、努力和自己付出的汗水，他赢得了生活上的一切，这叫潜力股；还有一种女人嫁给男人后，十年二十年家里还是那台彩电，甚至情况更加糟糕，这就叫垃圾股。
当然，我用彩电来比喻比较俗气，说透了，只要你个人努力努力再努力，他都是潜力股。就怕有些男人啊，心情好了我努力；心情好了，我起早贪黑。当我心情不好了，我就自然睡自然醒，甚至把这种不好的心情带给身边的人，尤其带给自己的家人和同事。而且，非常浮躁，忽冷忽热，忽高忽低。这种人呐，要想事业成功，想赢得身边人的尊敬是不可能的。所以男人哪一定要记住，没有实力的愤怒和呐喊都是毫无价值和意义的。也不一定说所有的男人都在努力，他都会成为百万富翁，千万富翁和亿万富翁。
成为所谓的富翁啊，总归是人类当中寥寥几人，绝大多数的人还是我说的那样，上班儿下班儿两点一线。更重要的是看你的品质。是否起早贪黑，是否为这个家庭每一天都在努力，没有抱怨，没有牢骚，你个人的牺牲，迎来了自己家人、自己家族的幸福和快乐。哪怕你只尽到了微薄之力，只要你努力了。努力到无能为力，拼搏到感动自己了，我相信上天是有眼的，你一定会实现自己的理想和愿望。